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カート

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FAQ

よくある質問

マックマーの製品やサービスについてお客様からよせられるよくある質問にお答えいたします。

ジェイプッシュ

ボタンを押しても動かない時は...

下記の項目をお確かめください。改善されない場合は何かしらの不具合が生じている可能性がございます。大変お手数ですが弊社までお問い合わせ下さい。
(メール:こちらから/電話:03-6715-7161)

ポットに正しくセットされた内容器

Check1

ポットに内容器が正しくセットされているか。

シャフトを取り付けた状態

Check2

内容器の部品が欠落していないか。部品を紛失した場合はこちらのリンクからお求めください。無償にてご提供しています。

プッシュボタン先端の突起

Check3

ふたに付いている黒いプッシュボタンが破損していないか。破損している場合はこちらのリンクからお求めください。無償にてご提供しています。

内容器の部品の取り付け方

内容器の部品が外れた場合は下記の手順で取り付けてください。

内容器の各部品

はじめに

各部品をご確認ください。部品を紛失した場合はこちらのリンクからお求めください。無償にてご提供しています。

シャフトにリングを差し込んだ状態

Step1

部品A(シャフト)に部品B(リング)をはめてください。

フレームにシャフトを差し込んだ状態

Step2

内容器内にある穴にStep1でリングを取り付けたシャフトを差し込んでください。

ガイド部品をセットした状態

Step3

Step2で内容器に取り付けたリングの付いたシャフトに部品Cを上から固定するように取り付けて完成です。

フィルターの取り付け方

下記の手順で取り付けてください。

3ミリ以下まで緩めたネジ

Step1

フィルター中央のネジを3㎜以下までゆるめてください。

フィルターを押し込む様子

Step2

フィルターを本体の溝に合わせ黒いフレームの個所を強く押し、しっかりはめ込んでください。フィルター―の押し込みが弱いとしっかり固定できません。

フィルターのネジを閉める様子

Step3

ネジを最後まで回し本体に固定してください。ネジを引っ張ってフィルターが浮き上がらなければ正しく取付されています。

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