ポットから内容器を外して中央のネジを緩め、フィルターを取り外してください。

ポット、内容器、フィルターはそれぞれ分けて洗うことができます。

​汚れがひどい場合は、中性洗剤をつけたスポンジ若しくは酸素系漂白剤や重曹をご使用ください。

はい、食器洗い乾燥機をお使いいただけます。

はい、漂白剤をお使いいただけます。漂白剤ご使用後は、水でよく濯いでからご使用ください。

お使いのお茶により細かい茶葉が容器の隙間に入り込むことがございます。その場合には歯ブラシなど毛先の細いブラシを使用してください。

​こちらのスペアパーツページからご購入いただけます。

電子レンジのご使用はご遠慮ください。

直火でのご使用はご遠慮ください。

​ふたを開けた状態で左右に軽くひねると簡単に取り外すことができます。

フィルターのネジが強く締められた状態で取り付けを行いますと、フィルターがうまくはまらない場合がございます。お手数ですが一度フィルターを外していただき、ネジを可能な限り緩めて下さい。ネジを緩めた状態のフィルターを内容器にしっかりとはめ込んだ後、ネジを最後まできつく閉めていただきますと、フィルターをきちんと固定することが出来ます。

下の画像をご参照ください。

内容器のフィルターの上にそのまま入れてください。

一回の抽出で約300ml（湯呑2杯程度）のお茶をつくることが出来ます。​また、ポットには最大600ml（2回分）のお茶をためることが出来ます。

お茶：6gから8g
紅茶：5gから7g
コーヒー：12gから15g

コーヒーの微粉が出にくくなるため、粗びきをおすすめしております。

出来上がったコーヒーに落ちる微粉は金属フィルター特有のもので、不具合ではございません。人体に影響があるものでは全くございませんが、気になる場合はカップの底に残してお召し上がりください。

お使いいただいてすぐの間は良品であっても水漏れが起こることがございます。茶葉を入れ何度かご使用して頂きますと製品が馴染み水漏れがおさまります。​

何度かお使いいただいても改善されない場合は、製品に何らかの不具合があることが考えられます。

大変お手数ですが弊社までご連絡ください。（メール：こちらから／電話：03-6715-7161）